Solicitação de Serviços

Acionar a Brasilveículos para avisar o sinistro através da internet, ou no telefone 0800.970.0022 ou 0800.729.0088 (deficientes auditivos e de fala). Solicite, também, um transporte de táxi até a delegacia, para registrar a ocorrência.

Em caso de danos aos pneus

Solicitar um profissional para efetuar a troca do pneu danificado pelo pneu sobressalente do veículo ou o reboque do veículo até um borracheiro capaz de consertar o dano.

Em caso de problemas com a chave do veículo

Solicitar um chaveiro, para solucionar qualquer problema relativo às chaves do veículo e/ou fechaduras do veículo.

Em caso de pane mecânica ou elétrica

Solicitar à Brasilveículos um mecânico para executar o reparo emergencial no local.

Na falta de condições para dirigir

Solicitar à Brasilveículos um motorista que conduza o veículo até a residência do segurado.

Em caso de pane seca

Solicitar à Brasilveículos um reboque que leve o veículo até o posto de gasolina mais próximo.

Para entrar em contato com a Brasilveículos

Preencha o formulário do Fale Conosco, para fazer reclamações de primeira instância, sugestões e elogios.

Ou entre em contato com a Central de Atendimento BB Seguro Auto, no telefone 0800 729.0300 ou 0800.729.0088 (deficientes auditivos e de fala).

Em caso de colisão, incêndio e alagamento

Informar o sinistro à Brasilveículos, através da internet, ou no telefone 0800 970.0022 ou 0800.729.0088 (deficientes auditivos e de fala), para registrar o sinistros e saber os procedimentos necessários para reparo ou para o pagamento da indenização integral. Solicite, também o reboque, caso seu carro não possa se locomover por meios próprios. Caso necessário, você ainda pode pedir o serviço de táxi emergencial, para levar todos os passageiros à sua residência.

Para contratar ou renovar

Faça aqui o cálculo do seu seguro com a combinação de coberturas que melhor se adapte às suas necessidades. Você pode contratar em até 10 vezes sem juros, na internet. Você também pode ligar para Central de Atendimento BB Seguro Auto, no telefone 0800.729.0400 ou 0800.729.0088 (deficientes auditivos e de fala) e contratar o seu seguro com condições diferenciadas. Se preferir, você ainda pode ir à qualquer agência de relacionamento do Banco do Brasil.

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